ITSS培训结束后将会进行考试如果考试及格，由中国电子技术标准化研究院考试中心颁发《ITSS IT 服务经理》/《ITSS IT 服务工程师》证书。可在工业和信息化部教育与考试中心网站上查询。

　　ITSS主要的作用

　　一、提升企业自身的管理能力，完善企业的运维服务水平和质量;

　　二、可以增强企业在市场竞争者的中标能力。

　　下面为案例：

　　本人是一名南方女孩，大学毕业后，没有像大多数女生那样选择回乡发展，经过深思熟虑，我鼓起勇气，瞒着家人北漂，到了一个完全陌生的地方打拼。

　　经过几家公司的面试，对比之后，我选择了在一家科技有限公司任职。企业虽小，但我看中的是它有发展前景。

　　一个人孤苦伶仃，而且竞争也很激烈，正如俗话所言：有压力才有动力。现在这样的环境使我能更多地致力于工作和提升自己。平常工作主要跟在项目经理后面的项目上，也是比较忙的，有时会忙到半夜两三点，虽然是又忙又累，但是这样的生活才充实，才感到存在的意义。

　　因为公司规模有限，所以经理常常会把简单的工作分配给我自己去跟进处理，起初免不了会出现一些发牢骚，比较工作量增加了那么多，薪水却没涨，后来想想其实也好，这样我就能学到更多的东西。本人较具亲和力，与公司的同事和领导相处得更好。一天，经理突然对我说：“Canthy，有空去申请ITSS项目服务经理的证书，这个证书对你的工作有帮助。”尽管得到领导的指点和建议我很高兴，但心里也有些疑虑，以前知道这份证书，是要先培训后才能考的，而且能考的概率并不高，好像全国有这个证书的人大概只有一万人左右，加上我之前知道这个证书，很难抽出时间去考，经理貌似看出了我的疑虑，对我微微一笑，告诉我他可以帮忙。所以在经理的帮助下，我顺利地拿到了证书。

　　从拿到证书后，公司也开始分配一些好项目让我去跟进，而且，更重要的是，薪水也比以前多了很多。有的时候在空闲的时候在想，真的很感激遇到好领导，在我的前面引导我前进，让我遇到不一样的自己。

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