近日,为了应对越来越多的广州学员的需求, 我培训中心在广州举办的ITSS系列培训IT服务工程师&IT服务经理融合培训班顺利举行。并获得了成功,本次培训主要为IT 服务工程师培训/IT服务经理培训,综合IT管理能力得到稳定提升,规范IT服务的行为,降低IT运营的风险,业务稳定与IT回报率提高,最终达到信息安全能力的提升。
在课堂上,我们老师和学院展开了激烈的讨论与互动,老师的课程通过深入浅出的讲解,帮助IT服务从业人员掌握从业基本意识和需掌握的基本技能,使其成为初步合格的IT服务工程师,同时取得国家认可的IT服务工程师证书,这本证书在市场上也非常认可。帮助IT服务经理掌握从业基本理论、方法和工具,提升IT服务项目管理能力,使其成为初步合格的IT服务经理,同时取得国家认可的IT服务经理证书。培训后企业对我公司表示感谢,并愿意长期建立培训合作计划。
1 ITSS是什么
ITSS(Information TechnologyService Standards,信息技术服务标准)是一套体系化的信息技术服务标准库,全面规范了信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化的信息技术服务,以保障其可信赖。
ITSS是在工业和信息化部软件服务业司的指导下,由信息技术服务标准(ITSS)工作组组织研究制定的,是我国信息技术服务行业最佳实践的总结和提升,也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
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