培训价值：

　　1、ITSS的价值

　　1) ITSS作为国内第一个IT服务标准，是中国版的ITIL。ITSS是中国IT供需双方的共同语言，相当于中国IT服务行业的“普通话”。

　　2) ITSS的核心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。

　　3) 目前，国内各类客户都已开始全面普及ITSS相关标准，及早通过ITSS相关认证，有利于了解并引导客户的需求，提高老客户的满意度，加快新客户的拓展速度，提高IT服务竞争力。在IT服务的招标中，ITSS相关认证也越来越多地成为了控标参数。

　　4) ITSS是中国IT行业的甲方乙方、企业个人都需遵循的国家标准，现在正在高速普及中，即使我们现在不行动，行业内也早晚普及。所以，我们应该顺应大势，与国家标准接轨，尽早抓住机会并从中获益。

　　2、ITSS的IT服务工程师的价值

　　IT服务工程师是ITSS中最基础的个人认证。它的主要价值体现在：

　　1) IT服务工程师培训是高回报的投资。培训是投资，这一点己成为企业的共识。统计数据表明：对员工培训投资1元，可以创造50元的回报。此外，证书可以和员工所在的企业名称绑定，进一步保护企业的培训投资。

　　2) 通过ITSS培训，可以改善工作质量，减少企业IT事故发生，可以通过提高IT服务工程师整体素质来降低损耗。

　　3) ITSS的核心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。本质上ITSS是一套以IT服务标准为核心、针对IT服务的保障体系一即通过标准化，确保IT服务对供需双方而言都是可信赖的。

　　4) 它有利于企业留住关键人才，提高效率的同时提高了各方收入。

　　5) 获得IT服务工程师认证证书，能为企业申请ITSS符合性评估，ITSS试点、示范单位、接单宝客户推荐优先级、金服奖等奠定基础。

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