ITSS服务工程师和服务经理培训在赛虎学院每个月一期，保证每一期的学员都能有一个教学保障和稳定的领证通过率。那么培训ITSS有啥好处和作用呢？今天赛虎学院给大家来普及一下。

通过此次ITSS课程培训，可使学习者获得如下收益：

　　1、 依据国家信息技术服务标准(ITSS)，并结合了国内外IT服务行业的最佳实践以及IT服务从业人员能力规范和要求，帮助培养合格的IT服务经理/IT服务工程师。

　　2、 旨在帮助IT服务工程师从服务技术、服务技巧和服务内容上进行规范作业，减少 IT 事故发生，提升IT工作效率，降低IT服务成本。

　　3、 获得IT服务经理/IT服务工程师资格证书，可以帮助企业在IT服务过程中更具竞争力。

　　4、 帮助IT服务工程师，快速掌握IT问题分析、判定、解决的方法和技巧。帮助掌握IT 服务基本流程和工具和文档撰写能力。

　　5、帮助IT服务经理，快速掌握IT服务人员能力模型、服务团队建设与管理、职业素养与法律法规、运行维护服务成熟度等内容。结合国内外IT服务行业的最佳实践，帮助了解IT项目管理的整个生命周期过程。

　　// 培训费用

　　IT服务经理 6800 元/人

　　IT服务工程师3600元/人

　　(含培训费、考试费、认证费、教材)

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