ITIL?认证(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)：信息技术基础架构库，它是一套为有效地管理IT服务的广泛认可的实践指南。ITIL现在得到了广泛的应用，很多著名的跨国企业，例如IBM,Microsoft，等等都是ITIL的积极实践者。ITIL被称为“信息技术领域的MBA”

　　ITIL4是这个完善框架的发展过程。该系统为企业提供了一个灵活的端到端IT/数字化运营模式，以支持产品的交付、操作和服务，从而帮助企业更好地应对各种挑战。

　　itil4认证包括ITILfoundation,ITIL中等水平，ITIL高级水平高。

　　itil4认证注册和报名要求?

　　无特别要求。所有从事IT服务管理和对IT服务基本了解的人员都可以参加ITIL认证培训和资格考试。

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