依托国家信息技术服务标准(ITSS)，赛虎学院ITSS服务项目经理/工程师培训课程全面涵盖信息技术服务相关知识，系统培训IT服务人员，结合国内外典型IT服务案例和行业优秀实践。

　　培训服务：ITSS认证IT服务项目经理/工程师是业内首批IT服务人员。

　　教材:国家信息技术服务标准(ITSS)系列培训-IT服务项目经理/工程师培训教材。

　　证书：考试合格后，取得工信部电子技术标准化研究院颁发的IT服务项目经理/工程师认证证书。

　　培训周期:IT服务项目经理40学时(5天)/IT服务工程师24学时(3天)

         培训成果：99%培训学员可获得证书

　　赛虎学院ITSS培训课程的特点。

　　技术与实践相结合：培训内容包括服务管理、项目管理、服务技术和服务技能。结合多年的IT服务实践，对不同类型服务项目的管理流程、实程、实践管理经验和深入培训。

　　知识点与真实场景的结合：注重理论与实践的结合，选择多个真实的服务项目，分析丰富的场景，模拟真实的服务项目流程，提高项目经理和工程师的实际应用能力。

　　课程经过多年的实践测试：选择赛虎学院内部培训并融入ITSS课程，包括关键时刻、中层管理干部培训、信息安全、风险管理、客户关系管理、团队合作等。选修课程有200多名项目经理和2000多名工程师。

　　专家培训师：赛虎学院在IT服务领域拥有众多专家培训师，是赛虎学院业务的技术骨干，涉及咨询、技术创新等业务领域，具有丰富的行业经验。