今天带大家聊一下关于ITIL的内容，ITIL是全球公认的一系列信息技术(IT)服务管理的最佳实践。IT服务的增长伴随着需要更完善的IT认证服务，那么TIIL就应用而生，包括：服务策略、服务设计、管理、服务转型、服务操作和服务完善。 自ITIL V1发布，经过行业专家、顾问和实施者的共同努力，ITIL已经成为IT服务管理领域中最有权威的标准服务，到目前为止：最新版本是ITIL 4。
ITIL考试要求：参加ITIL® 4 Foundation是不需要学历的要求的，任何人都可以报名参加。
ITIL考试须知：从事IT服务管理人员并拥有IT服务基本的知识均可参加ITIL®4 Foundation认证考试。
ITIL考试形式：考试类型：笔试，考题类型：单选题，有40道题目。
ITIL考试时间;通过分数：40题答对26题即可通过测试，考试时长：60分钟。考试语言：英文
ITIL培训方式：CISP培训授课为30课时，通常情况下为每天授课6课时，连续2天全脱产培训。ITIL培训是覆盖全面的培训，对信息安全涉及的方方面面都进行了介绍，旨在培养的信息安全人才，并且付诸于实践活动。
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