现在报考TIIL的学员越来越多了，那么单位和个人学习ITIL有什么好处?

　　帮助公司：

　　①帮助员工了解世界领先的ITSM方法论，了解其核心思想;

　　②提高服务意识的企业IT人员;

　　③在企业内部形成重视流程、遵循流程的氛围，帮助员工了解ITSM流程的重要性;

　　④引导IT部门自我管理;

　　⑤IT部门与业务部门关系的改善。

　　个人职业发展的好处：

　　①掌握全球IT服务管理领域的通用语言。在与客户、同事、IT制造商和服务提供商沟通时，可以避免尴尬，因为他们不理解对方所说的专业术语。

　　②ITIL培训被称为IT界的MBA。参加ITIL培训可以提高自身的专业素质、职业素质和职业竞争力。

　　③ITIL在没有竞争对手的IT服务管理领域具有绝对优势，并且在几年内不会出现强大的竞争对手。

　　④在IT服务管理中提高服务意识，认识到流程的重要性，养成遵守流程的好习惯。这些都是职业的加分项目。

　　⑥获得ITILFoundation证书。现在很多国际和国内的大公司，都非常重视这一证书。