已经通过ITIL有必要学习认证ITSS吗?对于那些爱学习的人来说,总是有这些疑问,是的,有了ITIL证书,那么考一个ITSS项目经理或者服务工程师也是非常不错的选择。

  ITIL是关于IT世界上最好的服务管理实践是正确执行服务流程。ITSS它是一套信息技术服务标准库,不仅注重流程,还强调人员、技术、流程和资源的平衡。所以你可以看到ITIL培训更倾向于系统化的服务管理理论。

  此外ITIL实际操作也比较欠缺,学习后一般在落地过程中会有很多疑问。ITSS目前,两门人员培训课程针对不同的群体,对实际操作更具指导性。ITSS培训IT服务工程师从服务流程、工具、技能、理念、沟通等方面培养合格的服务操作人员。ITSS培训IT服务项目经理从管理阶段、流程、项目管理知识、团队管理等方面培训合格的服务项目经理。两次培训的内容和ITIL培训具有很强的互补性。

  ITSS工业和信息化部电子标准化研究院和国家信息技术标准化系列培训证书(ITSS)工作组联合发布,培训教材由中国最好的专家和一线经理编写,培训教师由培训教师组成。ITSS授权,在IT在服务领域有丰富的实践经验,参与过标准编写,了解,了解,IT精通服务结构IT服务理论、有自己独特见解、讲师特点明显的培训师,其权威性和市场认可度毋庸置疑。

  为了更好的推动ITSS开展信息技术服务运维标准评价,更好地服务于我国IT服务市场,公司培养合格的专业人才是非常重要的,ITSS服务项目经理和服务工程师在场IT在服务业中起着不可或缺的作用。

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