近日，新一期ITIL Foundation培训在在北京满完成，来自于信息安全有关系企业、银行，金融、经贸船务等新同学，为IT服务管理领域的学习和工作集思路、谋发展。

　　在培训一开始，各位学员就在上海信息化培训中心资深培训讲师王老师的带领下分别做了自我介绍，各自分享了自己在IT服务管理领域的经验以及遇到的最大挑战、前来参加培训的目的，大家各抒己见，畅所欲言，老师适时的提问和引导，更让大家很快地融入到了这个新的集体当中，奠定了理论联系实际的基础。在接下来两天的培训中，老师和学员们对IT服务生命周期的五个阶段分别进行了研讨，对各阶段的概念、原则、流程和功能有了生动直观的认识。上课过程中，学员们积极参与课堂互动，讨论热烈;同时结合实际问题的讨论，学员们练习用ITIL的思想去审视、解决现实工作中的实际问题，同时还体会到了合作的力量和乐趣。本期学友的工作背景、实践经验都有很大差异，”和而不同”的IT服务管理实践经验给了学友们很大的启发和受益。

　　在培训的最后，本次培训的全部学友参加了ITIL Foundation国际认证考试。秉承着让学友在培训中学有所得、考试通过只是成果之一的教学理念，学友们充满自信地顺利完成了考试内容。祝愿大家能获得ITIL Foundation的证书，都能在IT服务管理领域取得更大的能够取得更加好的成就

　　ITIL如何进行学习：

　　A.在何处学?

　　在正宗权威之处学习：选择一个靠谱的ITIL Foundation学习机构很重要，并且有一个好的老师能够陪伴你一起学习”。

　　B.如何高效的学习ITIL Foundation?

　　质量第一：我们老师采用了经典案例进行分析，口碑卓著，无论是对日后的工作、口碑和国通过率都表现出了无可比拟的优越性。