ITIL 4 Foundation和ITIL之间有什么关系呢?大家一般考试ITIL主要是考哪个证书的多呢，今天就来料聊一下关于ITIL 4 Foundation和ITIL

　　ITIL 4 Foundation是ITIL中的初级认证，也是考的最多的ITIL证书，主要针对从事IT服务管理的人员。

　　ITIL 4 Foundation主要考察的是人员对IT的硬件管理以及服务人员的服务程序有所了解。，掌握服务管理的的过程和程序员运作，ITIL®的基本概念，ITIL®中的程序以及之间的密切关系。通过客户体验(Customer experience)、价值流(Value Streams)、数字化转型(Digital transformation)等新理念，以及拥抱新的工作方式，如Lean(精益)、Agile(敏捷)和DevOps(开发运维一体化)等，来提升已经建立起来的ITSM实践(ITIL V2、V3及2011的成果)。

　　ITIL 4 Foundation认证含金量较高，也是你要进入ITIL的必备一部，也是进入其他高级证书的阶梯，也是对IIIL入门者的核心基础认证。ITIL 初级证书并没有对学历和经验有所要求，适合于感兴趣或者从事与这行业的人来报名。

　　ITIL 4 Foundation证书作用：

　　对于企业来讲，

　　ITIL认证让客户更加放心，企业的思维改变，在交流中更加舒畅，改善双方的关系;

　　能够提升服务水平与质量、可用性、可靠性和服务成本进行更好的管理;

　　有一个统一的架构与标准，能让部门或者公司之间沟通更加有效进行

　　IT部门可以约定成一个成熟的架构，提升工作状态与质量;

　　企业内部人员持有ITIL证书可帮助企业获得更多项目投标机会。

　　对于个人来讲，

　　获得ITIL认证可以系统的学习IT服务管理的专业知识，能够挑战更为有挑战性的工作;

　　能够让工程师打破自我，突出发挥自己的聪明与才智。。

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