许多工程师为了符合企业资质申报的要求,报考ITSS的“IT服务工程师”或“IT服务经理”认证证书。但是对于ITSS证书具体有哪些作用却有所不知。那么ITSS项目经理证书含金量怎么样?考取了证书之后还有哪些作用?下我们来一起了解下:
首先,ITSS认证是什么?
中国电子技术标准化研究是ITSS认证的发证机构,提供两个级别的证书,分别是“IT服务工程师”和“IT服务经理”。主要目的是为了:有效满足GB/T28827.1的符合性评估要求和ITSS服务资质升级要求。
IT服务工程师根据IT服务从业人员的能力规范和要求,讲解IT服务相关的技术、技巧和规范。IT服务管理员是一个结合国内外IT服务行业最佳实践的职业,负责从服务、项目和经理的三方面来学习ITSS服务管理员的基本意识和技能。
ITSS“IT服务经理”“IT服务工程师”证书含金量
能够给企业带来的收益
①满足合规性要求:
企业想要通过ITSS信息技术服务标准,必须拥有专业技术人才,即ITSS服务工程师和ITSS服务经理。ITSS服务资质升级使用,二级ITSS认证需要2个ITSS服务经理证书,三级ITSS认证需要4个IT服务经理证书。
②满足项目招标资质要求:
根据项目规模,在进行IT运维类项目投标时,通常需要提前准备大约4种证书,以ITSS服务经理证书为主。
③解决员工能力评定:
很难客观地评估IT服务人员的知识、技能和经验,因为这些都不能标准化。
④提高IT服务效能:
工作中,相同知识维度使得沟通和协作更高效。
⑤降低IT服务风险:
通过对运维技术研发规划和服务创新的持续投入,可以保证运维技术的不断改进和升级,从而为企业提供更加稳定可靠的IT服务,减少业务中断的风险。
⑥提升IT服务质量:
通过运维工具的使用,使得工作结果得以量化。IT服务的管理可以通过IT服务来进行更好的控制,有助于全面提升服务质量。
对于个人职业发展的帮助
①提高IT服务问题解决能力
②掌握IT服务管理方法论和管理工具使用
③收获IT服务最佳实践经验
④提升IT服务管理水平
⑤获得国家认可的国内唯一对IT服务管理人员从业资格的认证.
ITSS报考条件:
没有学历和工作经历要求,学员可以报考“IT服务经理”和“IT服务工程师”两个级别,需要按照授权机构的规定完成规定学时。
结语:
ITSS个人资质认证无论是对于企业还是对于工程师自身而言,都具有重要意义。要想顺利通过此项认证,可以通过拥有授权培训资质的企业进行学习,比如中培教育就是其中一家。
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