为了促进企业信息技术服务-运行维护服务能力,从整体上提升员工的服务能力和应用化水平,来保证企业标准化运行和流程的合规,赛虎学院准备进行开展IT服务项目经理线上培训班。
一、课程介绍
IT服务经理课程针对供方对需方提供IT服务的管理者,从规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理和IT服务业务营销管理等方面入手,培养合格的IT服务管理者。本课程已被纳入全国信息技术人才培养认证课程体系,考试合格者将获得证书,学员信息将被纳入到全国IT服务专家库,所有获证学员均可查询证书信息。
二、课程收益
通过此次课程培训,可使学习者获得如下收益:
1、 依据国家信息技术服务标准(ITSS),并结合了国内外IT服务行业的最佳实践以及IT服务从业人员能力规范和要求,帮助培养合格的IT服务经理。
2、 获得IT服务经理资格证书,可以帮助企业在IT服务过程中更具竞争力。
3、帮助IT服务经理,快速掌握IT服务人员能力模型、服务团队建设与管理、职业素养与法律法规、运行维护服务成熟度等内容。结合国内外IT服务行业的最佳实践,帮助了解IT项目管理的整个生命周期过程。
三、培训日期和培训方式
11月6日 - 11月9日
线上直播培训+线上考试
四、ITSS适用对象
项目管理人员、项目经理、CIO、信息化部门负责人
五、培训费用
IT服务项目经理6800元/人
含培训费、考试费、认证费、教材
赛虎学院所有认证课程(全):https://www.edusahoo.com/article/4737
IT服务经理相关问题请咨询:客服按钮赛虎学院作为CISP授权机构,通过率高,各地的学员皆可报名,每个月都能安排培训,就近选择培训地点。
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